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Transporte rodoviário intermunicipal - Guia de Orientação aos passageiros
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Regras relacionadas ao extravio e danos à bagagem
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Regras relacionadas a compra de passagem
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Regras para obtenção das gratuidades ou descontos previstos em lei
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Regras relacionadas à desistência de viagem
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Regras relacionadas ao embarque, incluindo a documentação necessária
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Regras relacionadas às bagagens, incluindo o procedimento para reclamações de danos e extravios
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Regras relacionadas à acessibilidade
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Regras de identificação do nível de conforto da poltrona
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Regas relacionadas à segurança da viagem
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Regras relacionadas à assistência aos passageiros em conformidade com esta resolução
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Direitos e deveres do usuário
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